УТВЕРЖДЕНО
Генеральным директором
ООО «Анатомика»
от «07» мая 2026 г.

ПОРЯДОК

получения пациентом (его законным представителем) медицинской документации

в ООО «Анатомика»

(в соответствии со статьёй 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
и Приказом Минздрава России от 12.11.2021 № 1050н)

— — — — — — — — — —

1. Общие положения

1.1.
Настоящий Порядок устанавливает правила ознакомления пациента (его законного представителя) с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, а также правила выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них.
1.2.
Пациент имеет право:
- лично знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья;
- получать на основании письменного заявления оригиналы медицинских документов (в случаях, предусмотренных законодательством), их копии и выписки из них.
1.3.
В отношении несовершеннолетних, не достигших возраста 15 лет, и недееспособных граждан указанные права реализуются их законными представителями (родителями, опекунами, попечителями).

— — — — — — — — — —

2. Виды медицинских документов, выдаваемых пациенту

Пациент вправе получить:
1.      Выписку из медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, — в форме, предусмотренной приказом Минздрава России;
2.      Копии (оригиналы) результатов лабораторных и инструментальных исследований;
3.      Копии заключений врачей-специалистов, протоколов осмотров, протоколов проведённых процедур;
4.      Копию информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;
5.      Копию договора на оказание платных медицинских услуг;
6.      Справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы (по форме, утверждённой совместным приказом Минздрава России и ФНС России);
7.      Справку о пребывании пациента в Клинике (для предъявления по месту требования);
8.      Иные медицинские документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

— — — — — — — — — —

3. Порядок ознакомления с медицинской документацией

3.1.
Ознакомление пациента (его законного представителя) с оригиналами медицинской документации, отражающей состояние его здоровья, осуществляется в специально отведённом помещении Клиники в часы работы Клиники в присутствии медицинского работника.
3.2.
Ознакомление производится на основании письменного запроса пациента (его законного представителя), оформленного в произвольной форме, либо по образцу, размещённому на ресепшене Клиники.
3.3.
Запрос на ознакомление подаётся:
- лично на ресепшене Клиники;
- почтовым отправлением по адресу: 350004, г. Краснодар, ул. Герцена, д. 54;
- по электронной почте: bsckrd@gmail.com
3.4.
Запрос должен содержать:
- фамилию, имя, отчество пациента;
- дату рождения пациента;
- адрес места жительства пациента;
- контактный телефон;
- реквизиты документа, удостоверяющего личность пациента (его законного представителя);
- сведения, подтверждающие полномочия законного представителя (при подаче запроса представителем);
- желаемая дата и время ознакомления;
- наименование медицинской документации, с которой пациент желает ознакомиться;
- личная подпись пациента (его законного представителя);
- дата составления запроса.
3.5.
Срок предоставления возможности ознакомления — не более 30 рабочих дней со дня поступления запроса (Приказ Минздрава России № 1050н).
3.6.
Время приёма пациентов для ознакомления с медицинской документацией согласовывается заранее по телефону +7 (961) 518-50-88.
3.7.
В ходе ознакомления пациент (его законный представитель) вправе делать выписки из медицинских документов, производить фотографирование медицинских документов с использованием собственных технических средств (если это не запрещено законодательством).

— — — — — — — — — —

4. Порядок получения копий медицинских документов и выписок

4.1.
Копии медицинских документов и выписки из них выдаются пациенту (его законному представителю) на основании письменного заявления.
4.2.
Заявление оформляется в произвольной форме либо по образцу, размещённому на ресепшене Клиники, и должно содержать сведения, указанные в пункте 3.4 настоящего Порядка, а также:
- наименование медицинских документов, копии (выписки) которых требуется выдать;
- способ получения копий (лично в Клинике, почтовым отправлением, по электронной почте — на адрес заявителя).
4.3. Сроки выдачи
4.4. Способ выдачи копий
Копии медицинских документов выдаются:
- на бумажном носителе — лично заявителю под подпись о получении на втором экземпляре заявления, либо направляются почтовым отправлением по указанному в заявлении адресу;
- в электронной форме — направляются на адрес электронной почты, указанный заявителем (с использованием способов обеспечения целостности и конфиденциальности передаваемых данных).
4.5.
Копии медицинских документов заверяются подписью уполномоченного работника Клиники и оттиском печати Клиники.
4.6.
Выдача копий медицинских документов осуществляется бесплатно в части, относящейся к основной деятельности Клиники по медицинской лицензии.

— — — — — — — — — —

5. Особенности предоставления документов в отношении несовершеннолетних

5.1.
Информация о состоянии здоровья несовершеннолетнего предоставляется его законному представителю (одному из родителей, опекуну, попечителю) на основании запроса с приложением документов, подтверждающих родство или полномочия законного представителя.
5.2.
Несовершеннолетний пациент в возрасте от 15 до 18 лет вправе самостоятельно получать информацию о состоянии своего здоровья и медицинские документы (за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 54 ФЗ-323).
5.3.
Информация о состоянии здоровья ребёнка в возрасте до 15 лет предоставляется его законному представителю в полном объёме.

— — — — — — — — — —

6. Предоставление медицинской документации в случае смерти пациента

6.1.
В случае смерти пациента медицинские документы (их копии, выписки) предоставляются:
·         Супругу (супруге);
·         Близким родственникам (детям, родителям, усыновлённым, усыновителям, родным братьям и сёстрам, внукам, дедушке, бабушке);
·         Иным членам семьи, если такое волеизъявление было сделано пациентом или его законным представителем при жизни в письменной форме;
·         Наследникам — в случаях и порядке, установленных законодательством.
6.2.
Запрос подаётся в порядке, установленном настоящим Порядком, с приложением документов, подтверждающих родство или иные основания для получения информации, и копии свидетельства о смерти.

— — — — — — — — — —

7. Отказ в предоставлении медицинской документации

7.1.
Клиника вправе отказать в предоставлении медицинской документации в следующих случаях:
·         Запрос подан лицом, не имеющим права на получение информации о состоянии здоровья пациента;
·         Запрос не содержит обязательных сведений (п. 3.4 настоящего Порядка);
·         Запрашиваемая медицинская документация в отношении указанного в запросе лица в Клинике отсутствует;
·         Предоставление запрашиваемых документов противоречит требованиям законодательства Российской Федерации.
7.2.
Об отказе в предоставлении медицинской документации заявителю направляется письменный мотивированный ответ в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты поступления запроса.
7.3.
Отказ может быть обжалован в порядке, установленном Порядком обращения граждан, рассмотрения жалоб и предложений ООО «Анатомика», а также в иные уполномоченные органы или в судебном порядке.

— — — — — — — — — —

8. Хранение медицинской документации

8.1.
Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, хранится в Клинике в течение 25 лет в соответствии с Приказом Минздрава России от 15.09.2022 № 530н.
8.2.
По истечении сроков хранения медицинская документация подлежит уничтожению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

— — — — — — — — — —

Настоящий Порядок размещается на ресепшене ООО «Анатомика» в общедоступном месте, а также на сайте https://bsckrd.ru/.
Образцы запросов и заявлений на ознакомление с медицинской документацией и выдачу её копий выдаются на ресепшене Клиники по требованию пациента (его законного представителя).