УТВЕРЖДЕНО
Генеральным директором
ООО «Анатомика»
от «07» мая 2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на оказание платных медицинских услуг

г. Краснодар «___» __________ 2026 г.

— — — — — — — — — —

ПРЕАМБУЛА

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «Анатомика» (далее — Исполнитель) в адрес неопределённого круга физических лиц о заключении договора на оказание платных медицинских услуг на условиях, изложенных ниже (далее — Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком (Потребителем) услуг.
Безусловным акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком одного или нескольких из следующих действий:
1.      Оплата платных медицинских услуг полностью или частично (включая внесение предварительной оплаты, аванса, абонементного платежа);
2.      Явка на приём в Клинику в назначенное время и подписание информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство;
3.      Подписание Заказчиком на бумажном носителе документа, ссылающегося на настоящую публичную оферту.
Совершение любого из указанных действий означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты, согласен с ними в полном объёме и принимает их без каких-либо изъятий и оговорок.

— — — — — — — — — —

1. Термины и определения

Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Анатомика» (ИНН 2308284006, ОГРН 1222300007225), осуществляющее медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01126-23/00669533 от 10.08.2023.
Заказчик — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги для себя или иного лица в соответствии с настоящим Договором и оплачивающее (обязующееся оплатить) такие услуги.
Потребитель (Пациент) — физическое лицо, получающее медицинские услуги по настоящему Договору. Заказчик и Потребитель могут совпадать в одном лице, либо Заказчик может действовать в интересах иного Потребителя (например, законный представитель несовершеннолетнего).
Медицинская услуга — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию.
Прейскурант — действующий перечень платных медицинских услуг с указанием их стоимости, утверждённый приказом главного врача Исполнителя и размещённый на сайте https://bsckrd.ru/ и на ресепшене Клиники.
Сайт — официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://bsckrd.ru/.

— — — — — — — — — —

2. Предмет Договора

2.1.
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать платные медицинские услуги в соответствии с медицинской лицензией № Л041-01126-23/00669533 от 10.08.2023, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2.
Перечень платных медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, включает:
- консультативные приёмы врачей-специалистов;
- мануальную терапию;
- лечебный массаж;
- лечебную физкультуру (ЛФК), кинезиотерапию;
- физиотерапевтические процедуры;
- инструментальную и лабораторную диагностику;
- инъекционные процедуры, лечебные блокады;
- иные услуги, входящие в перечень работ (услуг) по медицинской лицензии Исполнителя.
Конкретный перечень и объём услуг, оказываемых конкретному Потребителю, определяется по результатам осмотра врача с учётом медицинских показаний и согласовывается с Заказчиком (Потребителем).
2.3.
Услуги оказываются в плановом порядке по адресу: 350004, г. Краснодар, ул. Герцена, д. 54.

— — — — — — — — — —

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1.
Стоимость платных медицинских услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания услуги. Прейскурант размещается на Сайте и на ресепшене Клиники.
3.2.
Исполнитель вправе изменять Прейскурант в одностороннем порядке. Новый Прейскурант вступает в силу с момента его размещения на Сайте и не распространяется на услуги, оплаченные Заказчиком до его вступления в силу.
3.3.
Оплата услуг производится Заказчиком одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами в кассу Исполнителя;
- безналичным путём с использованием банковской карты через платёжный терминал Исполнителя;
- безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 11 настоящего Договора.
3.4.
Услуги могут оплачиваться:
- по факту оказания (после приёма);
- предварительно (до начала оказания);
- авансовыми платежами в рамках абонементной программы (при её наличии у Исполнителя).
3.5.
В подтверждение оплаты Исполнитель выдаёт Заказчику кассовый чек либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
3.6.
По требованию Заказчика Исполнитель выдаёт Справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы по форме, утверждённой совместным приказом Минздрава России и ФНС России, в целях получения социального налогового вычета на медицинские услуги в порядке, предусмотренном статьёй 219 Налогового кодекса Российской Федерации.

— — — — — — — — — —

4. Условия и порядок оказания услуг

4.1.
Услуги оказываются по предварительной записи. Запись на приём производится по телефону +7 (961) 518-50-88, через формы записи на Сайте или лично на ресепшене Клиники.
4.2.
До начала оказания услуг Заказчик (Потребитель, его законный представитель) обязан:
- ознакомиться с настоящим Договором, Правилами предоставления платных медицинских услуг и Политикой обработки персональных данных, размещёнными на Сайте;
- сообщить медицинскому работнику достоверные сведения о состоянии здоровья, имеющихся заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах;
- подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со ст. 20 ФЗ-323;
- подписать согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152.
4.3.
Услуги оказываются на основании назначений лечащего врача Исполнителя. Объём и характер медицинского вмешательства определяются медицинскими показаниями и согласовываются с Потребителем.
4.4.
Срок оказания услуг определяется индивидуально в зависимости от характера услуги и согласовывается с Заказчиком (Потребителем) при записи на приём.
4.5.
В случае невозможности явиться на приём в назначенное время Заказчик (Потребитель) обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 3 часа до назначенного времени по телефону или иным способом.
4.6.
Исполнитель вправе перенести приём в случае невозможности оказания услуги в назначенное время (болезнь специалиста, форс-мажорные обстоятельства) с обязательным уведомлением Заказчика и согласованием новой даты и времени.

— — — — — — — — — —

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказывать медицинские услуги качественно, в полном объёме, в согласованный срок, в соответствии с медицинскими показаниями и стандартами оказания медицинской помощи;
5.1.2. предоставить Заказчику (Потребителю) в доступной форме информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах;
5.1.3. соблюдать врачебную тайну и обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии со ст. 13 ФЗ-323 и ФЗ-152;
5.1.4. вести медицинскую документацию в соответствии с требованиями нормативных правовых актов;
5.1.5. по требованию Заказчика (Потребителя) выдавать заверенные копии медицинских документов в порядке, установленном Минздравом России;
5.1.6. соблюдать требования настоящего Договора, Правил предоставления платных медицинских услуг и действующего законодательства.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. отказать в оказании медицинских услуг, если их оказание противоречит медицинским показаниям, угрожает жизни и здоровью Потребителя или медицинского работника, либо в иных случаях, предусмотренных законодательством;
5.2.2. отказать в оказании услуг при несоблюдении Заказчиком (Потребителем) рекомендаций медицинского работника, нарушении общественного порядка в Клинике, нахождении Потребителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
5.2.3. перенести запись на приём с обязательным уведомлением Заказчика;
5.2.4. направлять Потребителя на дополнительные консультации и инструментальные исследования (МРТ, УЗИ и др.) в сторонние медицинские организации с согласия Потребителя.
5.3. Заказчик (Потребитель) обязуется:
5.3.1. предоставить Исполнителю достоверные и полные сведения о состоянии своего здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах;
5.3.2. подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных;
5.3.3. соблюдать рекомендации медицинского работника по подготовке к медицинскому вмешательству, режиму лечения и медикаментозной терапии;
5.3.4. своевременно и в полном объёме оплачивать оказанные услуги;
5.3.5. являться на приём в установленное время; в случае невозможности — уведомлять Исполнителя в порядке п. 4.5 настоящего Договора;
5.3.6. соблюдать настоящий Договор, Правила предоставления платных медицинских услуг и действующее законодательство.
5.4. Заказчик (Потребитель) вправе:
5.4.1. получать достоверную и полную информацию об Исполнителе, оказываемых услугах, медицинских работниках, медицинской лицензии, режиме работы;
5.4.2. получать медицинские услуги надлежащего качества;
5.4.3. знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья Потребителя, и получать на её основании консультации иных специалистов;
5.4.4. получать копии медицинских документов в установленном порядке;
5.4.5. отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, оформив отказ в письменной форме (ст. 20 ФЗ-323);
5.4.6. предъявлять требования о возмещении вреда, причинённого жизни и здоровью, в порядке, установленном законодательством;
5.4.7. осуществлять иные права, предусмотренные ст. 19 ФЗ-323 и иными нормативными правовыми актами.

— — — — — — — — — —

6. Ответственность сторон

6.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2.
Вред, причинённый жизни или здоровью Потребителя в результате оказания некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- ухудшение состояния здоровья Потребителя, вызванное несоблюдением Потребителем рекомендаций медицинского работника, режима лечения, рекомендованных ограничений;
- ухудшение состояния здоровья Потребителя, вызванное предоставлением Потребителем недостоверных сведений о состоянии своего здоровья;
- наступление последствий, относящихся к индивидуальным особенностям организма Потребителя, о которых Потребитель не сообщил Исполнителю и которые не могли быть выявлены в ходе обследования;
- невозможность оказания услуги в результате форс-мажорных обстоятельств.
6.4.
В случае неявки Потребителя на приём без предварительного уведомления Исполнителя в порядке п. 4.5 предварительно внесённая оплата за пропущенный приём может быть удержана Исполнителем в качестве компенсации фактически понесённых расходов на резервирование времени специалиста (в случае, если такое условие установлено отдельным согласованием с Заказчиком).

— — — — — — — — — —

7. Возврат денежных средств

7.1.
Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов в связи с исполнением обязательств по Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2.
Заявление Заказчика на возврат денежных средств подаётся в письменной форме на ресепшене Клиники либо направляется по электронной почте bsckrd@gmail.com.
7.3.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления Заказчика, тем же способом, которым была произведена оплата (наличными — через кассу, безналичным путём — на банковский счёт/карту Заказчика).
7.4.
В случае отказа от услуги, оплаченной по абонементной программе или в рамках курса лечения, расчёт возвращаемой суммы производится с учётом фактически оказанных услуг по их разовой стоимости согласно действующему Прейскуранту.
7.5.
Подробные условия и порядок возврата денежных средств установлены Порядком возврата денежных средств, размещённым на Сайте.

— — — — — — — — — —

8. Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.1.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением настоящего Договора, в том числе сведений, составляющих врачебную тайну (ст. 13 ФЗ-323).
8.2.
Обработка персональных данных Заказчика (Потребителя) осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3.
Принимая настоящую оферту, Заказчик (Потребитель) подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике.

— — — — — — — — — —

9. Срок действия Договора. Изменение и расторжение

9.1.
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты в порядке, предусмотренном преамбулой Договора, и действует до момента надлежащего исполнения сторонами своих обязательств либо до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором или законодательством Российской Федерации.
9.2.
Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное прямо не указано в новой редакции, и не распространяется на правоотношения, возникшие до её вступления в силу.
9.3.
Договор может быть расторгнут:
- по соглашению сторон;
- по инициативе Заказчика в порядке п. 7.1 настоящего Договора;
- по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком (Потребителем) условий настоящего Договора, Правил предоставления платных медицинских услуг или законодательства Российской Федерации;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

— — — — — — — — — —

10. Разрешение споров

10.1.
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются разрешать путём переговоров.
10.2.
В случае невозможности разрешения спора путём переговоров претензия Заказчика рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения.
10.3.
В случае недостижения согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

— — — — — — — — — —

11. Реквизиты Исполнителя

— — — — — — — — — —

Настоящая публичная оферта вступает в силу с «07» мая 2026 г.